在朱永新看来，中小企业是我国数量最大、最具活力的市场主体。加快中小企业数字化既是顺应数实融合发展趋势的必要之举，也是实现中小企业高质量发展、提升国际竞争力的必由之路。朱永新指出，近年来，政府出台了一系列支持中小企业数字化发展政策，但由于数字技术和数据要素具有高固定成本和低边际效益的特点，不同规模的企业数字化转型能力差别巨大、数字鸿沟明显，政策传导效果有待提升，“不敢转、不能转”问题依然突出。

据相关调查显示，70%中小微企业的管理者有强烈的数字化转型意愿，但近80%已经进入数字化转型的中小企业尚处于基础探索阶段。由于数据采集基础薄弱、转型人才欠缺和技术应用水平较低，多数企业不会转型；转型成本的高企和资源投入的不足又使得中小企业不能转型；转型见效慢、协同差、成果不明显使得中小企业对转型信心不足而不敢转。

朱永新说，中小企业最需要的数字化是能够轻松上手、便于使用的数字化转型的工具，关键是能务实，不要成为企业的大负担。低门槛、好使用、性价比高的数字化工具箱，能够降低中小企业数字化转型成本。“像长安汽车，使用企业微信，上手简单，不用培训，单培训成本就能降低280万元。最近几年兴起的AI质检，效率和稳定性也有很大的提升，所以中小企业的数字化转型的确是很有用的，特别是比较好的工具，能够帮助他们用数据驱动提质增效。”朱永新称，不同的企业规模不同、性质不同，包括支付方式都有不同的价值，要根据企业的特点来选择具体工具。

与此同时，朱永新主张加速推进中小企业的数字化标准建设。一方面，政府和市场要培养企业能够自主转型，通过组织开展数字化的相应培训，帮助他们进一步普及关于数字化的知识和技能。另一方面，要能够协助企业转型，政府部门可以加强针对中小企业数字化转型的规划，制定可行性的研究，牵头制定中小企业数字化转型的标准，发布转型的标杆案例，可以用政府购买的方式助力中小企业委托第三方专业机构开展数字化转型的规划设计，同时对转型过程能够进一步跟踪分析、诊断服务、绩效评价，并且对数字化转型成功的企业在融资、财政政策方面给予倾斜。“当然数字化转型不是一家企业、一个产业链的环节就能达成的，特别要注重推动上下游产业链同步转型。”