京东集团副总裁、京东物流快递快运产品群负责人王雁丰 图/受访者供图

上门服务作为京东快递的品质服务标签，也是提供寄递服务的基本要求和原则。即使是在大促期间，也全力保障全国范围内的无差别上门。

同时，在智能技术的应用加持下，京东快递在末端“最后一公里”的服务上做了很多创新，包括在全国落地了首个商务楼宇的一站式的取送服务中心，很多城市的大街小巷都能看到京东快递的智能快递车、便民服务点等多元末端触点，以此来提升消费者多元化的寄递需求。

他还提到，“农村有很多好的产品希望被卖到全国，所以我们在工业品下行和农产品进城的双向流通的通道上下了功夫，我们通过产销一体化的供应链，助力了乡村振兴和产业的发展”。

在绿色可持续方面，京东物流已在运输、仓储、包装等环节，逐步建立起了更加绿色低碳的供应链体系，并在西安“亚洲一号”智能物流园区率先建成物流行业首座碳中和示范园区，同时在全国30多个城市常态化投入使用“青流箱”，并实现仓内无纸化作业，应用电子面单。