近年来,青田县市场监管局灵活运用视频打卡、预警监测、远程监控、在线培训等数字化手段,创新推行零售药店“互联网+”智慧监管模式,有效提高监管效率和水平。
打卡监测查管理。建立零售药店从业人员电子花名册和每月值班表,及时掌握辖区内药师的数量和基本信息。创建药店企业钉钉群,所有在岗药师通过钉钉群进行上下班考勤打卡,并通过视频通话的方式开展抽查,确保药师在职在岗,规范处方药销售及购药指导。零售药店阴凉区均设置温湿度自动监测设备,将温湿度数据实时上传至药品储存温湿度监测系统,温湿度超标将自动预警,后台监测发现数据遗失或超标等情况及时通知企业整改。
远程监控查防疫。辖区零售药店均开通“访客码”实施二码联查,监管人员可通过后台访客管理查看进店购药人员登记信息;医保定点药店在进门处、收费处及店堂中间分设3个摄像头,通过医保智慧监管平台可实时查看药店对进店购药人员小门管控是否落实到位、工作人员是否佩戴口罩及场所消杀等情况。通过省局零售药店常态化疫情监测警戒系统查看“四大类”监测药品销售情况,一旦发现多点、数量巨大的购药行为,立即对购药人员情况进行核查。
在线培训快传递。疫情防控期间,利用药店微信群、钉钉群等平台开展线上培训,及时宣贯药品医疗器械化妆品最新的法律法规和监管政策。同时,凝聚疫情防控共识,第一时间传达省、市、县级疫情防控工作要求,通报各地典型案例,强调零售药店疫情防控的重要性,充分发挥监测哨点作用。

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