2月28日，杭州市余杭区社会治理中心(社会矛盾纠纷调处化解中心)正式揭牌。今后，余杭群众反映各类信访诉求、矛盾纠纷只需进“一扇门”，办事维权只用“跑一地”。

2021年行政区划调整后，原余杭区社会治理中心选址新建，此次全新亮相运行，是余杭坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要举措，将为抓实抓细余杭基层社会治理工作奠定坚实基础。

新成立的余杭区社会治理中心是由余杭区矛调中心迭代升级而来，集信访和矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置和社会风险研判等功能于一体。中心总占地面积达5400平方米，设置了综合受理区、人民来访接待区、公共法律服务区、多元调解服务区、仲裁服务区、诉讼服务区、综合指挥区等10大功能区，开设26个服务窗口、49个功能室，共集成19个常驻部门、16个行业性专业性调解组织。

其中，余杭区人民来访接待中心、区公共法律服务中心、区诉讼服务中心、区劳动人事争议仲裁院、区12309检察事务服务中心整体成建制入驻，切实打通“访—调—仲—诉”全链条，实行“一窗式受理、一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”，打造成为矛盾纠纷调处的“终点站”。

除此之外，余杭区社会治理中心的投入运行也标志着余杭区、镇街、村社三级矛盾纠纷调处梯次化解、分层过滤的“136”式工作格局不断深化完善。目前，余杭已建成余杭街道、良渚街道、瓶窑镇三个区矛调分中心，以此搭建起1个区中心、3个分中心、12个镇街中心、213个村社中心、833个全科网格的社会治理组织架构，全面打通基层治理“毛细血管”。

接下来，余杭区将顺势而为、乘胜前进，运用整体协同的工作方法，充分发挥“一中心四平台一网格”作用，进一步健全完善三级中心运行机制，积极探索“152”数字化改革体系与“141”基层治理体系衔接机制，全力确保区社会治理中心规范高效运行，将中心建设优势与配套制度优势转变为社会治理效能，不断提升服务群众能力和水平，打响余杭社会治理工作品牌。