“备案已经通过，电子回执你可以线上自己下载哦。”“谢谢，这实在是太方便了!”，行政服务中心区卫健局窗口传来阵阵感谢声。

周女士是2021年12月1日“浙有善育”数字化服务系统上线后第一个完成托育备案的申请人。受益于“托育机构备案一件事”改革，区卫健局一窗受理，部门协同，材料整合，并在微信和电话的全流程指导下，申请人在跑零次的情况下快速办理了托育机构的线上备案。

“省心、舒心、放心”这是申请人对托育机构备案一件事服务的一致认可。

“托育”是群众最为关心关注的民生问题之一，特别是国家实施三孩生育政策背景下，“生了孩子谁来带”“怎么带”是群众“急难愁盼”的现实难题。为了推进我区3岁以下婴幼儿托育机构规范有序建立和管理，切实解决“托育难”民生问题，富阳区用“三心服务”推进托育机构备案一件事改革。

『专业指导，备案省心』

为推进我区“托育机构备案一件事”服务，我区于2021年8月实行由区卫健局牵头主导的提前介入、一窗受理、联动办理机制。

有“办托”需求申请人可以电话或者现场到区行政服务中心卫健窗口咨询登记，卫健窗口会联合区婴幼儿指导中心根据申请人实际情况，提前介入勘查场地，预判场地合理性，提出选址可行性意见，避免因场地不合适而给申请人造成非必要经济损失。

『流程再造，办结舒心』

场地预判基本可行的申请，卫健窗口通过浙政钉“托育机构备案工作群”，将申请人基本信息推送给市场监管、民政、住建等相关单位，便于相关单位主动联系申请人给予办理机构登记、消防审批等专业指导。

审批期间，卫健窗口在机构装修设计、施工、审批等环节给予全流程指导，并帮助申请人与相关部门沟通协调。申请人通过政务服务网线上申请，部门线上审批、发放电子备案回执，全过程实现“零次跑”。改革后，托育机构法人注册登记、污水纳管许可、消防审批、托育机构备案等8个事项所需材料共享融合，标准化集成开办托育行业申报条件，通过信息共享、流程再造、部门协同、一窗受理，实现“托育机构备案一件事”一站式服务。申请材料压缩45%，办理时限压减74%，承诺受理到办结10个工作日内完成。

『统一入口，入托放心』

截至目前，我区已有26家托育机构及幼儿园托育部登记备案。2021年12月1日，“浙有善育”数字化服务系统上线，已登记备案的托育机构基本信息均在该平台展示。

有入托需求的群众可通过浙江政务网或者浙里办APP“群众(家长)端”查看所在区域已备案托育机构信息，可在线选择合适的托育机构完成线上入托申请。同时，可通过该服务系统查看入托机构和人员资质、设施环境、托位情况等各类信息，真正做到老百姓入托方便、放心、安心。