“严代表，我们可以坐车回家了，不用再走路了。”3月7日，来自鸠坑乡严村村的乡人大代表严建祥刚走到村口，就被10多位村民围住了，大家兴奋地告诉他：村民反映的问题得到了有效解决，大家往返县城更加方便了。

2月底，严建祥在严村开展代表接访活动时，有村民反映千岛湖回严村村，两辆客车衔接相差半个小时，导致下午从千岛湖镇回严村村的人只能从金塔村走路回村。严建祥在了解情况后第一时间将问题反馈给乡人大。乡人大主席获悉后，弄清原委，立即联系淳安长运集团反映情况，解决村民出行问题。

鸠坑乡人大主席团以群众关心、关注的生产、生活中的热点、难点问题为切入口，要求每位人大代表每月至少一次在联络点接访选民或到选民家中走访，密切代表与选民沟通，深化代表联系选民工作机制，发挥代表政策法规宣讲员、民情民意传递员、工作推动监督员的作用，实现“代表亮身份、选民进家门、联系全覆盖”的联系常态，切实打通代表联系选民“最后一公里”。

今年以来乡人大代表收到选民诉求20余条，将处理结果当面答复受访人，对因现时条件不具备难以解决的问题，耐心解释，争取理解和支持，做到“事事有回音，件件有着落”。民生无小事，为民解忧不停步，鸠坑乡人大代表用实际行动履行着“选民的小事就是我们要解决的大事”，积极起到“连心桥”、“减震器”、“回音壁”的作用，全力推动民生问题的解决。