3月15日，一则关于暂停外地快件包裹的通知在网上流传。该信息显示，接通知所有寄到宁波的快递，需要在宁波中转场囤货一周方能派送，同城件除外。

从宁波市邮政管理局相关负责人处获悉，根据疫情防控相关要求，为了更好地维护广大群众健康安全，目前进入宁波市的国际进口邮件快件、来自(或途经)中高风险区域的邮件快件，在做好消杀工作的同时，需满足静置七天的相关要求之后才进行派送。

“这一措施的目的，是尽可能地降低病毒存活几率，努力确保邮件快件的内件安全。其他地区进入宁波的邮件快件均正常派送，从宁波市发出的邮件快件也均正常运转，但是涉及到寄往中高风险区域的，要以当地防控要求为准。同时，我们也提醒广大群众，一定要提高警惕，认真防护，安全收取快递。”他强调，需要7日静置处理的，只是“部分件”，而不是网上传的“所有件”。

此外，他表示目前全市7012名顺丰速运的工作人员已完成三轮核酸检测，其他近3万从业人员已经完成两轮核酸检测。另外，邮管局正督促所有快递人员接种第三针疫苗，并加强实地检查。严格落实人防、物防、场地防的“三防政策”。

对于接下来的防疫工作以及“需要进行7天静置处理”的相关快件后续处理情况，一些快递企业也初步给出了回复。

中通快递表示，将按照疫情防控部门及邮政管理部门的指示要求，在做好快件消杀等规范工作基础上，竭力保证快递正常揽派。此外，对涉及需要做7日静置处理件的收件人，会发送相关通知，也希望客户及时关注快件动态。

德邦快递则表示，关于国际件，德邦目前只提供寄出服务，不再进行接收;中高风险区域暂时不提供货物收派服务，在运输途中的中高风险区域货物，会根据政府相关部门要求静置定期进行消杀处理，并建议收件人尽量在户外进行拆件验收，如需拿回家，可对外包装和物品再次进行消毒。

对于消费者比较关心的物品万一在7日静置消杀期间，出现损坏该如何处理的情况，业内人士分析认为，由于7天静置期属于防控需要，为不可抗力产生的结果，因此类似生鲜件商品在此期间出现的损坏变质等问题，快递企业可以不予赔偿，建议消费者可以跟商家协商申请退款。另外，如果7天静置期里出现了丢件的情况，则属于保管不利，则在快递企业赔偿的范围里。