此外，记者还了解到，此次失事飞机由中国人保首席承保，平安产险广东分公司共保了该飞机机身一切险及责任险，中国太保产险也跟单承保了中国民航联合保险机队航空保险。

人保财险方面表示，已启动赔款预付准备，提前准备好备付资金。

中国平安方面表示，旗下寿险、产险、养老险、健康险、银行等均第一时间启动重大突发事件应急预案，无论是否平安客户，均可通过拨打中国平安24小时服务热线联系客服人员获得相关帮助。

中国太保方面表示，在尊重客户家属意愿的基础上，提供人文关怀服务，以客户接受的时间和方式及时支付赔款，兑现保单承诺。