随着生活水平提升，饲养宠物的 消费者日益增加，消费者购买到“星期猫”“半月狗”所产生的维权纠纷 越来越多。对此，区市场监管局率先在宁波来福士广场的宠物店创新推出 “一宠一档一检一退”宠物销售新模 式，以规范商户经营行为，保障消费者合法权益。

近日，记者在一家宠物店看到， 该店建立有宠物活体健康档，并赠送宠物抗原检查套餐。该档案卡记录内容包括宠物照片、性别、品种、花 色、出生日期等基本信息，还包括到店日期、离店日期、疫苗注射情况和驱虫情况，使售前情况可溯。宠物抗 原检查套餐包括基础体格、猫瘟抗原、杯状抗原、冠状抗原、疱疹抗原等多项检查。新模式试点运行近半年来，该宠物店暂未接到相关举报投 诉。

“由于宠物是活体动物，不同于 一般商品，既没有国家统一标准，也 没有供监管参考的法律法规，因此对这类消费纠纷，我们创新推出了宠物销售新模式。”区市场监管局甬北所所长张雪均告诉记者，他们还根据常见的投诉情况，指导宠物店拟定宠物活体销售协议单，借助商管约束力量，单独设立商圈宠物店商户风险保障金，以便用于因宠物店经营不善跑 路引起的消费纠纷处理，切实保障消费者权益。