我国是世界上人口老龄化程度较高的国家之一，养老服务是具有政治属性的民生要事。在十三届全国人大五次会议召开期间，全国人大代表、奥克斯集团董事长郑坚江围绕多途径探索未来社区建立驿站养老模式提出了他的构想。

郑坚江认为，随着我国人口老龄化程度的加快，老年人对未来美好生活的向往和养老服务不平衡不充分发展之间的矛盾日益凸显，特别是居家养老服务基础相对薄弱、养老服务技术手段相对落后、专业养老服务人员极度匮乏等现状亟待改进。

郑坚江建议，要建立以未来社区为最小单元的驿站养老服务体系。强化顶层设计，将智能养老、人才培育以及养老相关产业发展纳入国民经济和社会发展规划，出台促进“居家养老服务驿站”发展的具体实施方案，建立与老年人口增长和经济社会发展水平相适应的财政投入机制;强化统筹布局，突出各级政府在养老驿站建设过程中的主体责任，实现养老驿站在居住小区的全覆盖，同时精准把握养老驿站生活照料、医疗护理、精神慰藉和文化娱乐四种功能定位，打造升级版未来社区居家养老服务照料中心;强化支撑保障，结合附近的医疗卫生机构、家庭医生签约服务等医疗卫生资源，建立医养一体的示范型镇街级养老服务照料中心，提升服务内涵。

郑坚江同时建议，要建设“互联网+”智慧养老服务平台。一方面，利用物联网、云计算、人工智能等技术手段，建立覆盖所有老人、养老院、养老照料中心、养老驿站和医疗卫生机构互联互通的智慧养老服务平台。另一方面，依托智慧养老服务平台建设，撬动社会力量参与居家养老服务，同时拓展养老服务受益面和提高养老服务补贴标准，将60岁以上老人纳入补贴范畴，并建立与财政收入相匹配的养老保障支出的可持续增长机制。此外，还要引进与培育专业养老服务机构和人才。引进国际化水平的养老服务机构和人才，以点带面提升养老服务行业的服务能力水平;开设老年护理专业及相关课程，形成一体化的养老护理员培养体系;打通养老护理员职称与待遇上升通道，吸引更多高素质专业人员从事养老服务工作。