为进一步提升家政人员专业素养，树立生活性服务业质量标杆，3月14日，“天姥管家”服务平台举办首期保洁员培训，及时顺应平台服务人员提升业务能力的迫切需求，有效推动家政服务行业规范化、标准化、专业化建设。本次活动为期3天，共培训学员45人次。

本次培训主要采用“理论授课+现场演示+模拟演练”三位一体的形式，围绕职业道德、服务礼仪、服务流程、“天姥管家”应用操作流程等内容设计课程。培训老师就保洁服务的工前准备、用具分类、使用规范等进行了现场演示，聚焦开荒保洁、一般保洁、电器清洗、家具除尘、收纳整理等环节中的重难点进行详细讲解，并指导学员进行现场实操。培训还组织了结课测试，帮助家政人员学有所获、学有所思、学有所用、学有所结。

经本次培训，保洁人员操作专业性、规范性、熟练度得到有效提高。下一步，“天姥管家”服务平台将持续开展各项专业培训，将培训成果高效转化为看得见的家政服务品质提升，输送一批“金牌”家政服务员，满足群众日益增长的美好生活需求。