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读特客户端·深圳新闻网2023年5月1日讯（首席记者 戴晓蓉 记者 程赞 通讯员 石道雄）应对“五一”大客流，今年深圳机场针对以往旅客反映较多的网约车“上车乱”问题，联合公安、交警、运政等多部门对T3航站楼站前交通进行疏导优化，专门展开治理，让旅客出行更有序、更顺畅。

据了解，“五一”期间，深圳机场每天晚间组织机场当日各级值班力量成立机场地面交通治理现场指挥部，加强现场督导和调度指挥，同时组织机场各单位工作人员，每天晚上11点至凌晨2点在机场地面交通中心、网约车上客区，早上6点至8点在四层离港平台等重点区域开展交通疏导，加强现场旅客引导和车辆疏导, 缓解高峰时段旅客疏散和交通拥堵压力。

此外，机场加强了网约车运营规范管理，严禁未接单网约车进入上客通道占用资源，现场运营秩序明显提升。机场还对通道设施改造优化，在网约车上客区域新增加了两条6米宽的人行横道、六组红绿灯、两组雨棚等设施，旅客通过网约车通道进出P3停车场体验得到提升，人车混流的问题也得到解决。

面对旅客出行高峰，深圳北站着力保障好车站秩序，努力提高旅客出行体验。

据了解，深圳北站为提升旅客出行体验，尤其是做好老幼病残孕等重点旅客服务，“五一”假日期间每天增派10名迎春花服务队员和20名党团员青年志愿者，专门对重点旅客的预约和现场需求进行梳理关注，联合地铁、公交、志愿者机构等相关部门持续打造“爱心服务链”等一站式服务模式，无缝对接重点旅客出行服务需求。

据悉，铁路部门在深圳地区还招募了30名志愿者安排在进站口、售票厅、迎春花爱心服务台、志愿者服务岗、检票口等岗位，帮助解答旅客问询，帮助旅客使用自助售票机打印行程单、报销凭证，帮助老幼病残孕等重点旅客提携行李等，确保客流高峰时期广大旅客出行体验持续温馨美好。