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事主收到的“退费公告”

深圳新闻网2023年6月30日讯（记者 周维朕 通讯员廖欣）近日，大鹏警方成功拦截一宗“冒充客服”诈骗，成功避免了群众财产损失。

据了解，一事主在互联网某平台报名建造师课程，并按照课程填报要求填写了相关个人信息并缴纳学费。6月24日，事主收到一份来历不明的快递，里面装有一张印着“教育部”红头的“某某网站教育退费公告”。该公告内容显示因教育机构经营不善等原因需清退学费，公告显示收到快递的学员将优先办理退费，公告中还印有“统一社会信用代码”“法定代表人”“公司地址”等信息，事主信以为真，扫描该公告的二维码，按照要求添加对方联系方式，试图向该机构申请退回学费。

当诈骗分子诱导事主在手机上进行操作时，事主想起反诈民警的提醒，于是向其进行咨询。大鹏公安反诈中心民警当即识破骗局，马上制止事主转账操作，并向其宣传相关的诈骗案例，起初深信不疑的事主坚持己见，经过民警耐心地劝导，讲解诈骗分子冒充客服进行诈骗的种种手段，事主如梦初醒，最终意识到遭遇诈骗。当即删除诈骗分子联系方式，并向警方提供快递文件等相关证据材料，因劝阻及时，成功守护了事主的财产。

大鹏警方提醒：在收到陌生包裹时应提高警惕，有疑问的要果断拒收；接到所谓“客服”寄来的包裹时，应通过官方渠道进行核实，涉及金钱往来时务必提高警惕，不要轻易点击或扫描陌生链接、二维码，一旦发现被骗，第一时间报警。