劳动关系管理一般是指用人单位的劳动人事部门对本单位的员工进行管理，通常采用激励性、柔性的管理手段，使员工和企业之间有磨合的机会，从而有更强的粘性，共同实现企业和个人的进步，营造一个良好的工作环境与氛围。

(一)劳动关系管理从广义上讲，劳动关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。

(二)从狭义上讲，劳动关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。