米市巷小区刚经历老旧小区改造，解决了最重要也是最突出的顶层屋顶漏水问题，但是作为一个老小区，日常还是会有各种漏水问题出现。“协商铃”联系起沟通的桥梁，第一时间作出响应。

【群众成为“第一吹哨人”】

近日，米市巷小区的居民按响了协商铃，反映家里漏水情况又严重了，不得已向社区请求帮助。

【街社成为“号角响应者”】

米市社区接铃后，社区城管负责人与小区专员联合社区准物业，立马进行现场查看，了解具体情况。发现居民家中卫生间屋顶有大片水渍，且浴霸由于长期泡水连接处腐烂，也掉了下来。

【协商成为“治理第一关”

米市社区配合社区准物业排查了住户楼上的漏水情况，并没有发现漏水现象。于是米市社区立即联系了房屋维修中心，由房屋维修中心派出专业人员，使用专业仪器对漏点进行监听式的排查，终于确定了漏点位置。社区与漏点所处位置的业主联系，说明情况后增派专业维修人员对漏点进行了全面修补，漏水问题得到彻底解决。

米市巷小区的漏水问题解决了。“协商铃”用专业服务换居民舒心，在“铃声”支持下，社区努力协调、尽心协商，让居民尽享看得见的社区温情。