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近日，北京市的王腾（化名）向新京报记者反映称，邻居空调室外机经常发出严重噪音，已经影响到自己家人的生活。王腾想知道，出现这样的情况该如何处理？

解答：

对于王腾遇到的问题，北京圣运律师事务所创始人王有银律师介绍，在相互毗邻的不动产所有权人或使用人之间，任何一方合理行使其所有权或使用权，都享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。如果空调产生了较大的噪音，影响到了邻居的生活，确实侵害了邻居的合法权益。

王有银律师表示，邻里之间要相互理解，如果产生纠纷，尽量和平解决。如果协商无法解决，被侵害人可以先向物业公司反映，尽量让物业公司出面协调解决；此外，还可以请求社区人民调解组织对争议进行调解。

如果调解无果，被侵害人可以向环保部门、街道办投诉，寻求行政方面的救济；如果最后还不能解决，其可以向法院起诉，请求法院责令侵权人排除妨害。

新京报记者 张建

编辑 杨娟娟 校对 卢茜