保险的主要功能和意义，主要在于可以在用户发生困难的时候提供必要的保障以及进行风险规划，就像我们开车时为什么都要购买车险？一方面是对自己和第三者有保障，另一方面就是防止撞到豪车以后倾家荡产，但在长春的平安保险公司却出现了排队退保的一幕，到底是咋回事？

近日，长春某位网友发出了这样一段视频，在当地的平安保险公司中，一位女士坐在柜台前正在办理退保手续。根据了解，这位女士在该公司购买的平安福保险已经4年，而这次办理退费只能拿回一年的钱，但她依然选择退费，原因是交得越多亏的就越多。同时在转动镜头后发现，后面还有不少的人都在排队等待退款。那是这款保险出现问题了吗？通过等待退款的用户了解到，都说是当初买保险时的承诺与现在不符，买的时候说交满20年本金所以如果不抓紧退掉，会越陷越深。