27日晚间，古茗客服回应“奶茶喝出壁虎”一事称，复核饮品制作监控，暂未发现壁虎来源。

古茗客服表示，该事件总部已知晓，古茗第一时间复核了饮品制作监控，暂未发现壁虎来源。涉事门店积极与顾客沟通处理，已妥善解决顾客问题。

7月27日，“古茗被曝喝出壁虎”引发网友热议。截至发稿，相关话题登上新浪微博热搜榜第二名，阅读量达1.3亿人次。